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Preguntas más frecuentes

Damos la bienvenida a todas las preguntas, si usted estaba pensando en ello, también lo hacían millones de otras personas. Por favor envíenos un correo electrónico con todas las preguntas y las publicaremos para que las lea todo el mundo.


¿Cualquiera puede pujar en estas unidades?
Sí, cualquiera que tenga más de 19 años y que sea el titular de una tarjeta de crédito principal.
¿Es verdad que las unidades de almacenamiento entran en mora y después se venden en subastas públicas?
Si, esta es una ocurrencia normal que pasa cada mes. El gerente y/o el propietario del almacenamiento trabajan muy duro para intentarlo y contactan con sus clientes usando la información más corriente proporcionada por el cliente. Muy a menudo los gerentes van más allá de su obligación legal e intentan investigar online o buscar clientes en directorios publicados, o intentan contactar con familia y amigos para encontrar y notificar a su cliente. Es desafortunado, pero la gente cae en tiempos duros personales y financieros, o han fallecido, y no se les puede encontrar.
¿Quién es legalmente responsable de la venta de las unidades de subasta en una subasta pública?
Es el propietario y/o gerente de la unidad de almacenamiento el que toma total responsabilidad de la venta por las unidades de subasta morosas. Cada propietario y/o gerente tiene una obligación legal de cumplir con unos pasos obligatorios establecidos en su alquiler o licencia, y siguen todas las normas y reglamentos establecidos por las leyes federales, provinciales y del estado. iBid4storage no tiene ninguna responsabilidad.
Cuando se corta el candado, ¿alguien puede entrar en el espacio?
No, inicialmente, cuando el candado se corta por el gerente u operador, las personas que cortan el candado harán inventario de la unidad en mora viendo los artículos desde el exterior de la unidad, después lo sellarán y bloquearán con uno de sus candados. En el momento de la subasta, no se permite a nadie entrar en el espacio y se debe pujar en el espacio basado en lo que ven.
¿Puedo obtener un reembolso si no me gusta lo que compro?
No hay reembolsos, todo es venta final y se vende en una base como está y lo que ve es lo que obtiene
¿Qué hacemos con los artículos personales que encontramos en la unidad de subasta?
Toda la documentación personal, pasaportes, registros bancarios, imágenes, vídeos personales, etc deben devolverse a la oficina de almacenamiento.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar y quitar las mercancías del espacio de almacenamiento?
Una vez que gana la puja tendrá 24 horas para pagarlo todo y 48 horas para quitar los artículos de la localización del almacenamiento donde la subasta online tuvo lugar. Si necesita tiempo adicional puede tener la opción de alquilar el espacio u obtener una extensión pero debe hacer estos arreglos con el gerente u operador del almacenamiento inmediatamente después de ganar la puja
�Qu� ocurre si no quiero todos los art�culos que hay en la unidad?
 
¿Puedo pujar en cualquier subasta de unidades de almacenamiento?
Nosotros en iBid4storage recomendamos que usted puje en subastas de almacenamiento que estén en las proximidades de su casa y/o negocio. Recuerde, es su responsabilidad vaciar el espacio en 24 horas.
¿Por qué tienen lugar las subastas de almacenamiento?
Con el fin de reducir sus pérdidas en las cuentas que han caído en forma predeterminada, Propietario, Gerente, y / o operador del almacenamiento debe tratar de recuperar parte de sus pérdidas por la venta de las unidades o elementos que quedan en el almacenamiento. Más a menudo que no, el propietario o administrador de almacenamiento terminan vendiendo los espacios por peniques (mucho menos de lo que se debe en la unidad). Su objetivo principal es para ellos reducir sus pérdidas, vender los artículos, vaciar el espacio y conseguir que esté listo para volver a alquilar.
¿Qué significan algunos de los términos de las condiciones de uso?
Estos términos se utilizan muy a menudo para describir las condiciones de venta de cada unidad de almacenamiento. “Como estᔠse refiere a la condición de las mercancías y artículos en el espacio y no se proporcionan garantías. En cuanto al "donde están", los artículos no pueden ser enviados y deben ser recogidos en el lugar o la dirección del espacio vendido en una subasta.
�Hay alguna tarifa extra si compro el espacio?
 
¿Por qué algunas unidades desaparecen antes de que la subasta se cierre?
Las unidades son cargadas y gestionadas por la localización de almacenamiento, el vendedor. De acuerdo con los Términos y Condiciones, el vendedor tiene el derecho de quitar las unidades antes de cerrar si deciden hacerlo. Más a menudo que no, el cliente ha pagado y redimido la unidad antes del cierre. Es la discreción del vendedor si quiere aceptar el dinero del inquilino y retirar la unidad de la subasta. Todas las consultas deberán dirigirse a la ubicación del vendedor.
�Qu� significa un cierre suave?

¿Qué significa puja automática?
La puja automática (iBidMANAGER también es conocida como puja máxima, puja automática o apuesta ausente.

iBidMANAGER permite a los postores la conveniencia de introducir su máxima cantidad de puja en una unidad particular y harán que el sistema haga pujas en su nombre, automáticamente. Cuando se hacen pujas competitivas, iBidMANAGER instantáneamente pujará en nombre del postor, en incrementos de $10, manteniendo esa puja en la parte superior hasta que se alcanza la puja máxima. Si se alcanza la puja máxima antes de que se haya vendido la unidad, iBidMANAGER notificará al postor (por mensaje de texto / correo electrónico) que su máximo ha sido alcanzado. El postor puede escoger entonces incrementar su puja automática y seguir pujando o conceder la unidad, como se desee.

Nuestros postores platino pueden usar iBidMANAGER para ahorrar tiempo, ya que no tienen que monitorizar continuamente una puja para mantenerse en la parte superior. Además, iBidMANAGER hace fácil pujar en múltiples unidades online, sin tener que estar frente a un ordenador.
�Qu� ocurre si hay m�ltiples postores autom�ticos?

¿iBid4Storage conoce mi puja máxima (proxy)?
No.

Con el fin del proceso de trabajo y para asegurar la confianza con nuestros postores, ni iBid4Storage ni sus vendedores tienen acceso a la puja máxima de los postores (proxy). La puja proxy está encriptada y asegurada en el servidor de un tercero.
¿Puedo cambiar mi puja máxima o proxy?
Es importante que haya iniciado sesión en su cuenta con el fin de cambiar su puja proxy o máxima más alta solamente. Simplemente vuelva a introducir su cantidad más alta y pulse en el botón de PUJAR AHORA. Una vez completado el mensaje verde encima de la cantidad reflejará su puja más alta.
¿Qué es SMS?
SMS significa Servicio de Mensajería Corto y es otro término comúnmente usado para enviar mensajes.
¿Qué ocurre cuando gano una subasta?
Una vez que un usuario ha comprado con éxito una unidad, una nueva página le pedirá a los usuarios que revisen sus correos electrónicos personales. La información contendrá una factura que puede ser impresa para el mantenimiento personal.

Los correos electrónicos se enviarán enseguida, en unos pocos minutos. Si no, por favor contacte con iBid4Storage.

El correo electrónico incluirá el número de unidad, la localización de la instalación, así como un enlace para ver e imprimir una cara de la factura.

Por favor pinche en el enlace resaltado proporcionado, para ver la factura de la subasta ganada.

La factura proporcionará a los ganadores detalles sobre cómo localizar y contactar la instalación del almacenamiento.

Una vez ganado, los ganadores tienen 24 horas para pagar la cantidad completa para la unidad de almacenamiento, en persona, en la instalación de almacenamiento. Después, los ganadores tienen 48 horas para limpiar todos los contenidos de la taquilla.

Es importante leer los términos y condiciones de una instalación para asegurar el pago correcto y el protocolo de recogida, ya que estos términos pueden variar.

Si el usuario desea obtener una copia de cualquier otra factura, puede encontrar todas las copias en "Mi Cuenta", en Información general de facturación. Para más detalles, por favor, visite "Cómo ver la información de facturación" en iBidHelp
�Qu� hace el bot�n �comprar ahora�?

What is iBidHelp?
iBidHelp is an online step by step tutorial for Sellers and Buyers.  It walks the user through the most common asked questions and educates them on how to solve their inquiries by themselves.
¿Cómo puedo girar o enderezar mis fotos?
 En primer lugar, gire todas las imágenes y asegúrese de que se muestran correctamente. Una vez completado, tendrá que actualizar las imágenes almacenadas en caché presionando simultáneamente los botones Ctrl y F5.
 

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