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Preguntas más frecuentes

Damos la bienvenida a todas las preguntas, si usted estaba pensando en ello, también lo hacían millones de otras personas. Por favor envíenos un correo electrónico con todas las preguntas y las publicaremos para que las lea todo el mundo.


¿Alguien puede pujar por estas unidades?
Sí, cualquier persona que tenga 19 años o más y que sea titular de una tarjeta de crédito importante.
¿Es cierto que las unidades de almacenamiento acumulan deudas y luego se venden en subasta pública?
Sí, esto ocurre con regularidad cada mes. El gerente o propietario del almacén se esfuerza mucho por contactar a sus clientes utilizando la información más reciente que estos les proporcionan. Con frecuencia, los gerentes van más allá de sus obligaciones legales e intentan buscar información en línea, consultar directorios o contactar a familiares y amigos para localizarlos y notificarles. Lamentablemente, a veces las personas atraviesan dificultades personales y económicas, o incluso fallecen y desaparecen sin dejar rastro.
¿Quién es legalmente responsable de la venta de las unidades en subasta pública?
Es el propietario y/o gerente de la unidad de almacenamiento el que toma total responsabilidad de la venta por las unidades de subasta morosas. Cada propietario y/o gerente tiene una obligación legal de cumplir con unos pasos obligatorios establecidos en su alquiler o licencia, y siguen todas las normas y reglamentos establecidos por las leyes federales, provinciales y del estado. iBid4storage no tiene ninguna responsabilidad.
¿Quién es legalmente responsable de la venta de las unidades en subasta pública?
No, inicialmente, cuando el gerente u operador corta el candado, las personas que lo cortan inventarían la unidad morosa observando los artículos desde el exterior, para luego sellarla y cerrarla con uno de sus candados. En el momento de la subasta, nadie tiene permitido entrar al espacio y deben pujar por él basándose en lo que ven.
¿Puedo obtener un reembolso si no me gusta lo que compré?
NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES, todas las subastas son ventas finales y se venden tal cual, bajo la premisa de "lo que ves es lo que obtienes".
¿Qué hacemos con los objetos personales que se encuentran en la Unidad de Subastas?
Toda la documentación personal, pasaportes, registros bancarios, imágenes, vídeos personales, etc deben devolverse a la oficina de almacenamiento.
�Cu�nto tiempo tengo para pagar y quitar las mercanc�as del espacio de almacenamiento?
 
¿Qué pasa si no quiero todas las cosas que hay en el apartamento?
Es su responsabilidad retirar y deshacerse de todos los artículos del espacio. Puede transportarlos usted mismo o contratar una empresa de eliminación de basura, por ejemplo, 1800-Got-Junk, para que lo haga, a su cargo. Consigue la mejor oferta enviando un correo electrónico a [email protected]

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¿Puedo pujar por cualquier unidad de almacenamiento en subasta?
En iBid4Storage le recomendamos que participe en subastas de trasteros cerca de su domicilio o negocio. Recuerde que es su responsabilidad desalojar el trastero en un plazo de 48 horas.
¿Por qué se realizan subastas de trasteros?
Para minimizar las pérdidas en las cuentas impagadas, el propietario, administrador u operador del almacén debe intentar recuperar parte de sus pérdidas vendiendo las unidades o los artículos que quedan almacenados. En la mayoría de los casos, el propietario o administrador termina vendiendo los espacios por una miseria (mucho menos de lo que se debe por la unidad). Su objetivo principal es minimizar las pérdidas, vender los artículos, desalojar el espacio y prepararlo para volver a alquilarlo.
¿Qué significan algunos de los términos que aparecen en las Condiciones de uso?
Estos términos se utilizan con frecuencia para describir las condiciones de venta de cada unidad de almacenamiento en subasta. "Tal cual" se refiere al estado de los bienes y artículos en el espacio, sin garantías de ningún tipo. En cuanto a "donde", los artículos no se pueden enviar y deben recogerse en la ubicación o dirección del espacio vendido en la subasta.
¿Hay algún cargo adicional si compro la unidad de subasta morosa?
 El precio de la puja ganadora es el que usted paga al almacén más los impuestos correspondientes. También se le pedirá que deje un depósito de limpieza, que se le devolverá una vez que se retiren todos los artículos. iBid4storage.com cobra una comisión al comprador una vez que gana la subasta de la unidad.
¿Por qué desaparecen algunas unidades antes de que finalice la subasta?
Las unidades son gestionadas por el vendedor, quien se encarga de la carga y descarga del depósito. De acuerdo con los Términos y Condiciones, el vendedor tiene derecho a retirar las unidades antes del cierre de la subasta si así lo desea. Generalmente, el cliente ya ha pagado y recuperado la unidad antes del cierre. El vendedor decide si acepta el dinero del arrendatario y retira la unidad de la subasta. Todas las consultas deben dirigirse al vendedor.
¿Qué significa un cierre suave?
Un cierre flexible es diferente de una subasta con cierre estricto, que ofrece una hora de cierre fija. En cambio, iBid4Storage ofrece un cierre flexible en todas nuestras unidades disponibles. Esto significa que si alguien realiza una oferta por una unidad en subasta a la que le queda un minuto o menos para el cierre, la hora de finalización de la subasta se extenderá 2 minutos más y se actualizará automáticamente hasta que un postor mantenga la oferta más alta durante 1 minuto.
¿Qué significa la puja por poder?
La puja automática (iBidMANAGER también es conocida como puja máxima, puja automática o apuesta ausente.

iBidMANAGER permite a los postores la conveniencia de introducir su máxima cantidad de puja en una unidad particular y harán que el sistema haga pujas en su nombre, automáticamente. Cuando se hacen pujas competitivas, iBidMANAGER instantáneamente pujará en nombre del postor, en incrementos de $10, manteniendo esa puja en la parte superior hasta que se alcanza la puja máxima. Si se alcanza la puja máxima antes de que se haya vendido la unidad, iBidMANAGER notificará al postor (por mensaje de texto / correo electrónico) que su máximo ha sido alcanzado. El postor puede escoger entonces incrementar su puja automática y seguir pujando o conceder la unidad, como se desee.

Nuestros postores platino pueden usar iBidMANAGER para ahorrar tiempo, ya que no tienen que monitorizar continuamente una puja para mantenerse en la parte superior. Además, iBidMANAGER hace fácil pujar en múltiples unidades online, sin tener que estar frente a un ordenador.
¿Qué sucede si hay varios postores por poder?
Puede haber varios postores usando iBidMANAGER simultáneamente para una unidad en particular. En estos casos, la puja más alta puede aumentar más del incremento normal de $10, dependiendo de las pujas máximas (Proxy).

Ejemplo:

La unidad #C2525 está en funcionamiento y tiene una puja máxima actual de $300.

Jack llega, ve la unidad y decide que pagaría hasta $500 por ella.

Jack ingresa su puja máxima (Proxy) de $500 en iBidMANAGER y se retira.

iBidMANAGER puja por Jack, colocándolo en primer lugar con $310.

Otro postor (que no usa iBidMANAGER) llega con una puja de $320.

iBidMANAGER puja por John con $330.

Ahora llega Diane, ve la unidad y decide que pagaría hasta $700 por ella.

Diane introduce su puja máxima (por poder) de 700 $ en iBidMANAGER y se retira.

**Ahora hay dos postores usando iBidMANAGER para la misma unidad.**

La puja más alta sube instantáneamente de 330 $ a 500 $ (el máximo de Jack) y Diane se convierte en la mejor postora con 510 $.

Diane mantendrá la primera posición hasta que alguien puje 710 $, ya sea por poder o manualmente, o hasta que finalice la subasta.
¿Sabe iBid4Storage cuál es mi puja máxima (Proxy)?
No.

Con el fin del proceso de trabajo y para asegurar la confianza con nuestros postores, ni iBid4Storage ni sus vendedores tienen acceso a la puja máxima de los postores (proxy). La puja proxy está encriptada y asegurada en el servidor de un tercero.
¿Puedo cambiar mi puja máxima o proxy?
Es importante que haya iniciado sesión en su cuenta con el fin de cambiar su puja proxy o máxima más alta solamente. Simplemente vuelva a introducir su cantidad más alta y pulse en el botón de PUJAR AHORA. Una vez completado el mensaje verde encima de la cantidad reflejará su puja más alta.
¿Qué es SMS?
SMS significa Servicio de Mensajería Corto y es otro término comúnmente usado para enviar mensajes.
¿Qué ocurre cuando gano una subasta?
Una vez que un usuario ha comprado con éxito una unidad, una nueva página le pedirá a los usuarios que revisen sus correos electrónicos personales. La información contendrá una factura que puede ser impresa para el mantenimiento personal.

Los correos electrónicos se enviarán enseguida, en unos pocos minutos. Si no, por favor contacte con iBid4Storage.

El correo electrónico incluirá el número de unidad, la localización de la instalación, así como un enlace para ver e imprimir una cara de la factura.

Por favor pinche en el enlace resaltado proporcionado, para ver la factura de la subasta ganada.

La factura proporcionará a los ganadores detalles sobre cómo localizar y contactar la instalación del almacenamiento.

Una vez ganado, los ganadores tienen 24 horas para pagar la cantidad completa para la unidad de almacenamiento, en persona, en la instalación de almacenamiento. Después, los ganadores tienen 48 horas para limpiar todos los contenidos de la taquilla.

Es importante leer los términos y condiciones de una instalación para asegurar el pago correcto y el protocolo de recogida, ya que estos términos pueden variar.

Si el usuario desea obtener una copia de cualquier otra factura, puede encontrar todas las copias en "Mi Cuenta", en Información general de facturación. Para más detalles, por favor, visite "Cómo ver la información de facturación" en iBidHelp
¿Cómo funciona el botón COMPRAR AHORA?
La opción "Comprar ahora" permite a los postores adquirir la unidad de almacenamiento completa en una sola puja, al precio máximo del vendedor.

Tenga en cuenta que al hacer clic en "Comprar ahora", la subasta finalizará inmediatamente y el ganador tendrá 24 horas para pagar el importe total en persona en las instalaciones.

El ganador recibirá un correo electrónico con la factura, la información de contacto y la ubicación de las instalaciones de almacenamiento.

Recuerde leer los Términos y Condiciones de las instalaciones de almacenamiento, ya que pueden variar.
¿Cómo agregar iBid4Storage a tus direcciones de correo electrónico como destinatario seguro?
Algunos proveedores de correo electrónico imponen restricciones a la entrega, lo que podría afectar nuestra capacidad para comunicarnos con usted. Para asegurarse de recibir los correos electrónicos de iBid4Storage, consulte la siguiente lista para obtener instrucciones sobre cómo agregarnos.

AOL 8.0
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. Haga clic en el icono "Agregar dirección" en el lado derecho de la ventana.
3. Haga clic en el botón "Guardar".

AOL 9.0
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. Haga clic en el icono "Agregar dirección" en el lado derecho de la ventana.
3. Haga clic en el botón "Aceptar".

AOL Mail
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. Seleccione "Mostrar imágenes: Siempre" para este remitente.

Earthlink Total Access
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. En el campo "De", haga clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico.
3. Haga clic en el enlace "Agregar a la libreta de direcciones" en el menú. 4. Haz clic en el botón Aceptar.

Correo web de Earthlink
1. Haz clic en Libreta de direcciones (está a la izquierda, debajo de tus carpetas).
2. Cuando se abra la Libreta de direcciones, haz clic en Agregar nuevo contacto.
3. En la pantalla Agregar contacto, busca el cuadro Información de Internet.
4. Introduce la dirección deseada en el cuadro Correo electrónico superior. 5. Haz clic en Guardar.

Gmail
1. Abre un mensaje del remitente deseado.
2. Haz clic en Mostrar siempre imágenes de (dirección del remitente).
3. Haz clic en la flecha junto a Responder en la esquina superior derecha.
4. Haz clic en Agregar remitente a la lista de contactos.

Mail de Mac
1. Abre un mensaje del remitente deseado.
2. Ve a Mensaje en la barra de herramientas superior.
3. Haz clic en Agregar remitente a la Libreta de direcciones en el menú desplegable.

Netscape 6 o 7
1. Abre un mensaje del remitente deseado.
2. En el campo De, haz clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico.
3. Haga clic en el enlace "Agregar a la libreta de direcciones" en el menú.
4. Haga clic en el botón "Aceptar".

Outlook 2011
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. En el campo "De", haga clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico.
3. Haga clic en el enlace "Agregar a contactos" en el menú.
4. Haga clic en el botón "Aceptar".

Outlook 2010
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. Vaya a la opción "Correo no deseado" en la barra de herramientas superior.
3. Seleccione "Nunca bloquear remitente" en el menú desplegable.

Outlook 2007
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. Vaya a la opción "Acciones" en la barra de herramientas superior.
3. Seleccione "Correo no deseado" en el menú desplegable.
4. Seleccione la opción "Agregar remitente a la lista de remitentes seguros".

Outlook 2000
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. En el campo "De", haga clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico.
3. Haga clic en el enlace "Agregar a contactos" en el menú.
4. Haga clic en el botón "Aceptar".

Outlook Express 6
1. Abra un mensaje del remitente deseado.
2. En el campo "De", haga clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico.
3. Haga clic en el enlace "Agregar a la libreta de direcciones" en el menú.
4. Haga clic en el botón "Aceptar".

Yahoo! Mail
1. Abra un mensaje del remitente deseado.

2. En el menú "Acciones", haga clic en "Agregar remitente a contactos".
¿Qué es iBidHelp?
iBidHelp es un tutorial en línea paso a paso para vendedores y compradores. Guía al usuario a través de las preguntas más frecuentes y le enseña cómo resolver sus dudas por sí mismo.
¿Cómo puedo rotar o enderezar mis fotos?
 En primer lugar, gire todas las imágenes y asegúrese de que se muestran correctamente. Una vez completado, tendrá que actualizar las imágenes almacenadas en caché presionando simultáneamente los botones Ctrl y F5.
 
Cambiar el formato de imagen predeterminado de HEIC a JPEG
Apple ha cambiado recientemente la forma en que se guardan las fotos.

Apple no ofrece la opción de cambiar la configuración predeterminada en la app de la cámara. Tendrás que ir a Ajustes para cambiar el formato.

Aquí te explicamos cómo:

  1. Ve a Ajustes en tu iPhone.
  2. Toca Cámara. Verás opciones como Formatos, Cuadrícula, Conservar ajustes y Modo de cámara.
  3. Toca Formatos y cambia el formato de Alta eficiencia a Más compatible.
  4. Ahora todas tus fotos se guardarán automáticamente como JPG en lugar de HEIC.
¿Qué métodos de pago aceptan?
 iBid4storage.com acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito prepagas (Visa y Mastercard). Aceptamos Visa de Débito pero no aceptamos Mastercard de Débito. Lea los términos y condiciones de los métodos de pago que aceptan las instalaciones.

Orgullosamente asociado con

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